服務流程

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服務流程

您的潔淨空間,我們全心承諾

企業駐點清潔服務流程

1
約定場勘

與客戶約定日期,免費現場廠勘,詢問客戶需求與期望,確認清潔服務範圍、頻率、時段,是否需要特清(如大理石拋光晶化、地毯清洗、塑膠地板清洗打蠟、高空玻璃清潔、鋤草工程等)

2
評估需求

評估清潔需求與工作量,並確認所需人力與清潔器具、清潔劑

3
提供報價

根據評估結果,提共合理報價單,明確說明清潔服務內容與工作流程,支付清潔方式

4
簽訂合約

簽訂合約,在確認報價與服務內容後,簽訂一份合約(一式二份),明確規定雙方權利與義務,以確保雙方諄手合約規定

5
安排人員

安排清潔人員,由公司安排清潔主任,執勤前的教育訓練,與清潔計畫工作量等,確保清潔工作可以準時完成

6
建立計劃

建立清潔計畫,明確清潔項目、清潔時間表、人員分配與清潔器具使用

7
執行清潔

嚴格執行清潔計畫,確保清潔工作品質與效率

8
現場督導

公司督導定期到現場督導,確保清潔服務達到客戶期望與要求,並及時處理客戶投訴的問題

9
每日整理

每日清潔工作完成後,整理清潔用品與工具,保持環境整潔乾淨

10
約定日期免費場勘

反饋與改進,定期與客戶進行溝通,了解客戶意見與建議,即時進行改進與調整,提高服務品質與客戶滿意度

細清裝潢清潔

STEP 01
免費現場估價
STEP 02
安排清潔日期
STEP 03
清潔後督導檢驗
STEP 04
聯繫屋主(業主)檢驗
STEP 05
檢驗完成收取清潔費用