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清潔服務流程
01
免費現場估價
02
安排清潔日期
03
清潔後公司督導檢驗
04
聯繫屋主(業主)檢驗
05
確認後收取清潔費用
企業駐點清潔服務流程
01
接觸客戶
與客戶進行接觸,詢問客戶的需求和期望,確定清潔服務範圍、頻率、時段等。
02
評估清潔需求
根據客戶的需求和期望,評估清潔需求和工作量,並確定所需的人力、清潔器具和清潔劑。
03
提供報價
根據評估結果,提供一個合理的報價,明確說明清潔服務內容和頻率,以及報價的時間和支付方式。
04
簽訂合同
在確定報價和服務內容後,簽訂一份合同,明確規定雙方的權利和義務,以確保雙方遵守合同規定。
05
安排人員
根據清潔計劃和工作量,安排足夠的人員,確保清潔工作可以按時完成。
06
建立清潔計劃
在開始清潔工作前,建立一個清潔計劃,明確清潔項目、清潔時間表、人員分配和器具使用情況等。
07
嚴格執行清潔計劃
在執行清潔工作時,確保嚴格按照清潔計劃進行操作,確保清潔工作的質量和效率。
08
監控服務質量
定期監控和評估清潔服務質量,確保服務質量達到客戶的期望和要求,並及時處理客戶的投訴和問題。
09
完成清潔工作
在清潔工作完成後,進行必要的清潔和整理工作,確保現場整潔乾淨。
10
反饋與改進
定期與客戶進行溝通和反饋,了解客戶的意見和建議,及時進行改進和調整,提高清潔服務的質量和客戶滿意度。